Ochrana soukromí

Informace o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

Úvodní ustanovení

Společnost Jasno s.r.o., se sídlem Vinohradská 42, 120 00 Praha 2, IČO: 28456789 (dále jen „my" nebo „správce"), zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak je používáme. Vaše soukromí bereme vážně a zavazujeme se chránit osobní údaje, které nám svěříte.

Jaké údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

Jméno a příjmení, případně název firmy. Tyto údaje potřebujeme pro identifikaci zákazníka při objednávce nebo konzultaci.

Kontaktní údaje

E-mailová adresa a doručovací adresa. Kontaktní údaje používáme pro komunikaci s vámi a doručení objednaného zboží.

Údaje o objednávkách

Historie nákupů, preference produktů a informace o konzultacích. Tyto údaje nám pomáhají poskytovat lepší služby a personalizované doporučení.

Technické údaje

IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení. Tyto údaje se automaticky zaznamenávají při návštěvě našich webových stránek.

Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme výhradně pro následující účely:

  • Plnění smlouvy – zpracování objednávek, doručení zboží, poskytování služeb
  • Komunikace – odpovídání na dotazy, zasílání informací o stavu objednávky
  • Zlepšování služeb – analýza preferencí zákazníků pro zkvalitnění nabídky
  • Právní povinnosti – vedení účetnictví, plnění daňových povinností
  • Marketing – pouze s vaším výslovným souhlasem

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

  • Plnění smlouvy – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste
  • Oprávněný zájem – máme oprávněný zájem na zlepšování našich služeb a ochraně našich práv
  • Právní povinnost – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti
  • Souhlas – v případě marketingové komunikace pouze s vaším souhlasem

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

  • Údaje o objednávkách: 10 let od uskutečnění transakce (zákonná povinnost)
  • Kontaktní údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
  • Technické údaje: maximálně 2 roky
  • Údaje z konzultací: 5 let od poslední interakce

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Dopravci – pro doručení objednaného zboží
  • Poskytovatelé IT služeb – pro technické zajištění provozu
  • Účetní a daňoví poradci – pro plnění právních povinností

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů. Údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

Zabezpečení údajů

K ochraně vašich osobních údajů používáme přiměřená technická a organizační opatření. Mezi ně patří:

  • Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
  • Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
  • Pravidelné zálohování dat
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup – můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
  • Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů za určitých podmínek
  • Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů v strojově čitelném formátu
  • Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování
  • Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem, pokud jste k tomu udělili souhlas.

Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Jasno s.r.o.
Vinohradská 42
120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]